今天晚上看著型男大主廚,
突然有通未顯示來電號碼的電話,
我很疑惑的接了起來,
是一位有點口音的女生,
表明是金石堂網路書店的客服,
她說:「請問是不是xxx先生?你是不是在2月xx日,
在金石堂網路書店訂購了一本書名叫xxx的書,總共2xx元?」
我說:「沒錯。」
她說:「你是到全家便利商店取貨,對嗎?」
我說:「是。」
她說:「因為取貨的時候,全家的店員掃描條碼的時候掃錯了,多掃到分期付款的條碼,
所以要連續扣款2xx元x24期=5,xxx元,我們發現了這個錯誤,
在此必須要和x先生做個聯繫,並且做個取消的動作。」
我說:「喔,那就取消啊。」
她說:「由於你的個人資料可以查詢到你常使用的帳戶,所以會從該帳戶做扣款動作,
所以我們要跟該銀行做聯繫,以取消這個錯誤的扣款,請問你常使用的是郵局帳戶嗎?」
我說:「是啊。」
她說:「那請拿出你的郵局提款卡,卡片背面有24h服務電話,請告知我這個號碼。」
我說:「0800-700-365」
她說:「我們主任會傳一份說明書給郵局那邊,之後郵局會和你聯絡做取消動作。」
我說:「你們聯絡就好啦,幹麻還要跟我聯絡?」
她說:「因為這必須買賣雙方都要和銀行做確認,才能做取消的動作。」
我說:「喔,那請問你們部門的聯絡電話,有問題我要再連絡你們。」
她說:「(02)2658-3848」
掛斷電話後,我先在Google輸入這個電話號碼「02 26583848」,
發現這是臺北市立麗山高中的傳真機號碼,
而且有一大堆詐騙的案例,
不只是金石堂網路書店,還有博客來網路書店、奇摩網路購物,
不外乎都是先用你消費的東西、金額、時間等資料取信於你,
然後再一步步詐騙你。
然後我又打了「165」反詐騙電話報案,
警方也說這是最近新的詐騙手法,
不要上當,也不要去理會。
沒多久,
來電顯示(02)2658-3848的電話打來,
我繼續接起來,
她說:「你好,x先生,我是金石堂網路書店的客服,我已經傳說明書給郵局,
郵局客服會盡快與你連絡」
我說:「喔。」
掛斷電話後沒多久,
來電顯示0800-700-365(和郵局客服電話一模一樣)的電話打來,
是個男生的聲音。
他說:「你好,x先生,我是郵局的客服,金石堂網路書店有和我們聯繫,
請問你了解目前遇到的問題嗎?」
我說:「了解。」
他說:「我們要幫你做個取消的動作,先跟你核對你的個人資料」
我說:「好。」
他說:「你的身份證字號A123456,後三碼是?」
我說:「789。」
他說:「你的出生年月日是22年11月幾日?」
我說:「00日。」
他說:「你的帳戶目前餘額多於5,xxx元,是嗎?」
我說:「是。」
他說:「那現在要請你拿著你的提款卡到鄰近的郵局提款機做餘額的確認。」
我說:「為什麼?」
他說:「因為今天是扣款日,要確認你的帳戶餘額,
來確定帳戶沒有被誤扣款,並且要做匯款的修改動作。」
我說:「太晚了,我明天再出門。」
他說:「那如果今天帳戶有被扣款,損失的部份要你自己負責做後續的索賠申請。」
我說:「好,沒關係。」
之後我掛斷電話!!結束了被詐騙的過程。
後續的動作應該就是去提款機按照指示操作,
最後不小心就把戶頭的錢轉給詐騙集團,
然後戶頭大失血!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(明天詐騙集團還會打電話給我嗎???)
我只能說詐騙集團手法越來越高明,
也要指責這些網路購物的商場,
明明就是規模很大的網路購物通路,
竟然把我們的個人資料外洩,
購物明細也就算了,
連姓名、電話、出生年月日、身分證字號都外流,
實在是太過份了!!!
希望喜愛網路購物的大家不要受騙上當啊!!!
個人資料外洩的部份...
要譴責這些網路購物商場,
不過她們一定會推說是買家中木馬、病毒,然後外洩出去的!!
千錯萬錯不是她們的錯!!!
重點在於亡羊補牢啊!!!
現在已經有太多這類案件出現,
網路購物商場應該要多加強這部份的防護!!!
我有9成5的書購自博客來、金石堂網路書店,
這叫我如何是好????
延伸閱讀:不只博客來,金石堂也傳詐騙!
真實受騙案件(原文出處:永康派出所)
於奇摩購物網站購物遭設定分期付款,遭誆騙新台幣20924元。 【2009/3/10】
發稿時間:98年02月20日
發稿單位:永康派出所
民眾郭○○於98年02月18日下午17時20分,
接獲一通自稱奇摩購物網站的賣家之女子電話(02-26583848),
告知被害人郭○○之前有在奇摩購物網站購物,
因會計輸入錯誤把應付金額設定成為12期分期付款共4,776元。
要被害人於晚上12時前到提款機作設定,
否則會開始扣款,並要求被害人告知帳戶(中國信託)的服務電話(0800024365)。
過了約十分鐘,就有一位自稱中國信託銀行人員便打過來(0800024365)
告知要確認被害人是否有在網路購買東西,確認後完後,
要被害人郭○○至附近之提款機查詢帳戶內是否遭到扣款。
被害人郭○○不疑有他就依對方指示操作ATM提款機修改匯款動作,
隨後被害人許○○立即發現帳戶少了20,924元整。
總計共遭詐騙新台幣20,924元,
並於98年02月19日19時09分向永康分局永康派出所詢問,始知遭人詐騙並向警方報案。
永康分局永康派出所報乎你知
1.使用ATM匯款,需注意提示是否將戶內金錢轉出。
2.目前網際網路購物為時尚流行,亦成為歹徒詐騙買家之對象,
於購物時,應詳細了解購物付款方式,勿輕易相信歹徒之言語,逕行至ATM操作。
3.郵局或銀行之人員不會以電話告知匯款轉帳錯誤之方式,且不會請當事人至ATM操作。
4.要知道「165」、「0204」、「0200」、「0800」、「0900」的服務電話
都只能我們撥過去單方接聽,並不能反向撥出來給我們。
5.因此若接到此類電話,請即將相關內容紀錄下來,
並立刻撥打刑事警察局「165」反詐欺專線查證,
警方會協助民眾查證,並進行斷話,阻止歹徒繼續行騙。
感恩!! 看過此篇,一起反詐騙!!請隨手之勞幫忙「按推」↘
- 留言者: CPUCPUCPU
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- 日期: 2009-04-08 14:41:39
也太恐怖了吧~~~~
後
我還很愛買博客來咧~~~
慘了
阿還好你有先分享
不然很容易被騙到吧~~~噗
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-08 14:51:24
我也都買博客來,
沒想到第一次買金石堂就出事!!囧rz
- 留言者: amy0313
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- 日期: 2009-04-08 15:17:56
我都直接掛掉:p
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-08 15:46:14
有找國語比較標準點的!!
詐騙手法是越來越推陳出新!!
他們都擁有我們的基本資料,
我都不敢直接掛掉,
大多都是說不好意思,你打錯囉!!!然後再掛掉電話,
不然就是說:「你說什麼??我聽不清楚!!訊號太弱...什麼...喂...喂...」
啪...迅速掛上電話...
因為怕他們半夜打電話來叫我起床尿尿!!XD
偶爾遇到新奇的詐騙手法,
就像這次就虛與委蛇一番,
看看有啥新招!!!
- 留言者: amy0313
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- 日期: 2009-04-10 11:58:15
因為那個沒放防腐劑要盡早吃完,那個也不能放冷凍哦~~
如果有吃再跟我說一下如何哦~~:)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-10 17:21:12
4/9收到,4/10已經全部祭了五臟廟,
我的家人都稱讚Amy的手藝呢!!
我有po心得文了!!
- 留言者: 蒲公英
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- 日期: 2009-04-11 13:45:06
我還傻傻的到郵局去轉了!
不過失敗了!
為什麼咧?
因為我的餘額少到轉不出去啦^___^
對方可能也傻眼吧!
因為我的郵局只有要用才存錢進去,
大部分的錢還是存在銀行裡啦!
所以,郵局裡面只有幾佰塊啦~~~
哈~哈~詐騙集團也被我悶到了吧!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-12 01:46:59
- 留言者: littlekuanyi
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- 日期: 2009-04-12 04:50:43
他們是騙不倒你的!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-13 02:05:36
以後我只會越來越老..越來越癡呆...
詐騙集團只會越來越厲害...
總有中招的一天!! 冏rz
- 留言者: suei1217
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- 日期: 2009-04-13 03:30:48
所以現在那種不認識的號碼我都會猶豫一下!!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-13 19:10:38
而且怪怪口音更要注意!!
- 留言者: samlovechuan
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- 日期: 2009-04-17 17:17:16
真是越來越會騙了。
我覺得自保方法似乎也只有消極的小心求證再求證了!(嘆)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-17 19:13:50
如有疑問,可以先藉故掛斷電話,
打165反詐騙電話,
闡述接到電話的內容、過程,
接電話的專人就會告訴你是否是詐騙電話!!!
因為他們每天都接到數以萬計的詐騙電話,
聽到關鍵字就可以判斷了!! ^^
- 留言者: samlovechuan
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- 日期: 2009-04-18 07:55:23
謝謝你的分享喔!
藉故掛電電話的確是個好方法,既不得罪又可以查明真相,免得不是詐騙集團就
尷尬了!^^
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-18 14:04:58
不會啦!!
客氣了!!
- 留言者: wings1230
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- 日期: 2009-04-19 09:06:56
公佈一下電話號碼
0223644672
0221926996
我就故意跟打給我的先生鬼扯
沒我的同意你們不可能扣到款的啦
我說你們公司這樣做不怕失去一位忠實客戶
他說無所謂啦,佷抱歉啦,但我們還是先處理扣款的事
我說我要先消保會檢舉,他也說無所謂
他就叫他的主管來聽
繼續掰
是個女的主管
她最後被我惹毛了
開始罵起來
說我是個頑固份子
被扣款活該 去死啦 (...笑死了...)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-19 12:36:41
電話又變了!!
針對詐騙對象性別,
還會有不同客服喔??
詐騙的是男生,就派女客服,
詐騙的是女生,就派男客服,
有沒有這麼專業啊!!??
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