今天晚上看著型男大主廚，
突然有通未顯示來電號碼的電話，
我很疑惑的接了起來，
是一位有點口音的女生，
表明是金石堂網路書店的客服，
她說：「請問是不是xxx先生?你是不是在2月xx日，
在金石堂網路書店訂購了一本書名叫xxx的書，總共2xx元?」
我說：「沒錯。」
她說：「你是到全家便利商店取貨，對嗎？」
我說：「是。」
她說：「因為取貨的時候，全家的店員掃描條碼的時候掃錯了，多掃到分期付款的條碼，
所以要連續扣款2xx元x24期=5,xxx元，我們發現了這個錯誤，
在此必須要和x先生做個聯繫，並且做個取消的動作。」
我說：「喔，那就取消啊。」
她說：「由於你的個人資料可以查詢到你常使用的帳戶，所以會從該帳戶做扣款動作，
所以我們要跟該銀行做聯繫，以取消這個錯誤的扣款，請問你常使用的是郵局帳戶嗎?」
我說：「是啊。」
她說：「那請拿出你的郵局提款卡，卡片背面有24h服務電話，請告知我這個號碼。」
我說：「0800-700-365」
她說：「我們主任會傳一份說明書給郵局那邊，之後郵局會和你聯絡做取消動作。」
我說：「你們聯絡就好啦，幹麻還要跟我聯絡?」
她說：「因為這必須買賣雙方都要和銀行做確認，才能做取消的動作。」
我說：「喔，那請問你們部門的聯絡電話，有問題我要再連絡你們。」
她說：「(02)2658-3848」
掛斷電話後，我先在Google輸入這個電話號碼「02 26583848」，
發現這是臺北市立麗山高中的傳真機號碼，
而且有一大堆詐騙的案例，
不只是金石堂網路書店，還有博客來網路書店、奇摩網路購物，
不外乎都是先用你消費的東西、金額、時間等資料取信於你，
然後再一步步詐騙你。
然後我又打了「165」反詐騙電話報案，
警方也說這是最近新的詐騙手法，
不要上當，也不要去理會。
沒多久，
來電顯示(02)2658-3848的電話打來，
我繼續接起來，
她說：「你好，x先生，我是金石堂網路書店的客服，我已經傳說明書給郵局，
郵局客服會盡快與你連絡」
我說：「喔。」
掛斷電話後沒多久，
來電顯示0800-700-365(和郵局客服電話一模一樣)的電話打來，
是個男生的聲音。
他說：「你好，x先生，我是郵局的客服，金石堂網路書店有和我們聯繫，
請問你了解目前遇到的問題嗎?」
我說：「了解。」
他說：「我們要幫你做個取消的動作，先跟你核對你的個人資料」
我說：「好。」
他說：「你的身份證字號A123456，後三碼是?」
我說：「789。」
他說：「你的出生年月日是22年11月幾日?」
我說：「00日。」
他說：「你的帳戶目前餘額多於5,xxx元，是嗎?」
我說：「是。」
他說：「那現在要請你拿著你的提款卡到鄰近的郵局提款機做餘額的確認。」
我說：「為什麼?」
他說：「因為今天是扣款日，要確認你的帳戶餘額，
來確定帳戶沒有被誤扣款，並且要做匯款的修改動作。」
我說：「太晚了，我明天再出門。」
他說：「那如果今天帳戶有被扣款，損失的部份要你自己負責做後續的索賠申請。」
我說：「好，沒關係。」
之後我掛斷電話!!結束了被詐騙的過程。
後續的動作應該就是去提款機按照指示操作，
最後不小心就把戶頭的錢轉給詐騙集團，
然後戶頭大失血!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(明天詐騙集團還會打電話給我嗎???)
我只能說詐騙集團手法越來越高明，
也要指責這些網路購物的商場，
明明就是規模很大的網路購物通路，
竟然把我們的個人資料外洩，
購物明細也就算了，
連姓名、電話、出生年月日、身分證字號都外流，
實在是太過份了!!!
希望喜愛網路購物的大家不要受騙上當啊!!!
個人資料外洩的部份...
要譴責這些網路購物商場，
不過她們一定會推說是買家中木馬、病毒，然後外洩出去的!!
千錯萬錯不是她們的錯!!!
重點在於亡羊補牢啊!!!
現在已經有太多這類案件出現，
網路購物商場應該要多加強這部份的防護!!!
我有9成5的書購自博客來、金石堂網路書店，
這叫我如何是好????
延伸閱讀：不只博客來，金石堂也傳詐騙！
真實受騙案件(原文出處：永康派出所)
於奇摩購物網站購物遭設定分期付款，遭誆騙新台幣20924元。 【2009/3/10】
發稿時間：98年02月20日
發稿單位：永康派出所
民眾郭○○於98年02月18日下午17時20分，
接獲一通自稱奇摩購物網站的賣家之女子電話（02-26583848），
告知被害人郭○○之前有在奇摩購物網站購物，
因會計輸入錯誤把應付金額設定成為12期分期付款共4,776元。
要被害人於晚上12時前到提款機作設定，
否則會開始扣款，並要求被害人告知帳戶（中國信託）的服務電話（0800024365）。
過了約十分鐘，就有一位自稱中國信託銀行人員便打過來（0800024365）
告知要確認被害人是否有在網路購買東西，確認後完後，
要被害人郭○○至附近之提款機查詢帳戶內是否遭到扣款。
被害人郭○○不疑有他就依對方指示操作ATM提款機修改匯款動作，
隨後被害人許○○立即發現帳戶少了20,924元整。
總計共遭詐騙新台幣20,924元，
並於98年02月19日19時09分向永康分局永康派出所詢問，始知遭人詐騙並向警方報案。
永康分局永康派出所報乎你知
1.使用ATM匯款，需注意提示是否將戶內金錢轉出。
2.目前網際網路購物為時尚流行，亦成為歹徒詐騙買家之對象，
於購物時，應詳細了解購物付款方式，勿輕易相信歹徒之言語，逕行至ATM操作。
3.郵局或銀行之人員不會以電話告知匯款轉帳錯誤之方式，且不會請當事人至ATM操作。
4.要知道「165」、「0204」、「0200」、「0800」、「0900」的服務電話
都只能我們撥過去單方接聽，並不能反向撥出來給我們。
5.因此若接到此類電話，請即將相關內容紀錄下來，
並立刻撥打刑事警察局「165」反詐欺專線查證，
警方會協助民眾查證，並進行斷話，阻止歹徒繼續行騙。
感恩!! 看過此篇，一起反詐騙!!請隨手之勞幫忙「按推」↘
- 留言者: CPUCPUCPU
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- 日期: 2009-04-08 14:41:39
也太恐怖了吧~~~~
後
我還很愛買博客來咧~~~
慘了
阿還好你有先分享
不然很容易被騙到吧~~~噗
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-08 14:51:24
我也都買博客來，
沒想到第一次買金石堂就出事!!囧rz
- 留言者: amy0313
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- 日期: 2009-04-08 15:17:56
我都直接掛掉:p
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-08 15:46:14
有找國語比較標準點的!!
詐騙手法是越來越推陳出新!!
他們都擁有我們的基本資料，
我都不敢直接掛掉，
大多都是說不好意思，你打錯囉!!!然後再掛掉電話，
不然就是說:「你說什麼??我聽不清楚!!訊號太弱...什麼...喂...喂...」
啪...迅速掛上電話...
因為怕他們半夜打電話來叫我起床尿尿!!XD
偶爾遇到新奇的詐騙手法，
就像這次就虛與委蛇一番，
看看有啥新招!!!
- 留言者: amy0313
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- 日期: 2009-04-10 11:58:15
因為那個沒放防腐劑要盡早吃完,那個也不能放冷凍哦~~
如果有吃再跟我說一下如何哦~~:)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-10 17:21:12
4/9收到，4/10已經全部祭了五臟廟，
我的家人都稱讚Amy的手藝呢!!
我有po心得文了!!
- 留言者: 蒲公英
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- 日期: 2009-04-11 13:45:06
我還傻傻的到郵局去轉了!
不過失敗了!
為什麼咧?
因為我的餘額少到轉不出去啦^___^
對方可能也傻眼吧!
因為我的郵局只有要用才存錢進去,
大部分的錢還是存在銀行裡啦!
所以,郵局裡面只有幾佰塊啦~~~
哈~哈~詐騙集團也被我悶到了吧!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-12 01:46:59
- 留言者: littlekuanyi
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- 日期: 2009-04-12 04:50:43
他們是騙不倒你的!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-13 02:05:36
以後我只會越來越老..越來越癡呆...
詐騙集團只會越來越厲害...
總有中招的一天!! 冏rz
- 留言者: suei1217
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- 日期: 2009-04-13 03:30:48
所以現在那種不認識的號碼我都會猶豫一下!!
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-13 19:10:38
而且怪怪口音更要注意!!
- 留言者: samlovechuan
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- 日期: 2009-04-17 17:17:16
真是越來越會騙了。
我覺得自保方法似乎也只有消極的小心求證再求證了！(嘆)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-17 19:13:50
如有疑問，可以先藉故掛斷電話，
打165反詐騙電話，
闡述接到電話的內容、過程，
接電話的專人就會告訴你是否是詐騙電話!!!
因為他們每天都接到數以萬計的詐騙電話，
聽到關鍵字就可以判斷了!! ^^
- 留言者: samlovechuan
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- 日期: 2009-04-18 07:55:23
謝謝你的分享喔！
藉故掛電電話的確是個好方法，既不得罪又可以查明真相，免得不是詐騙集團就
尷尬了！^^
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-18 14:04:58
不會啦!!
客氣了!!
- 留言者: wings1230
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- 日期: 2009-04-19 09:06:56
公佈一下電話號碼
0223644672
0221926996
我就故意跟打給我的先生鬼扯
沒我的同意你們不可能扣到款的啦
我說你們公司這樣做不怕失去一位忠實客戶
他說無所謂啦,佷抱歉啦,但我們還是先處理扣款的事
我說我要先消保會檢舉,他也說無所謂
他就叫他的主管來聽
繼續掰
是個女的主管
她最後被我惹毛了
開始罵起來
說我是個頑固份子
被扣款活該 去死啦 (...笑死了...)
- 留言者: sunfishes
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- 日期: 2009-04-19 12:36:41
電話又變了!!
針對詐騙對象性別，
還會有不同客服喔??
詐騙的是男生，就派女客服，
詐騙的是女生，就派男客服，
有沒有這麼專業啊!!??
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