2008年10月13日 星期一

[光纖] 中華電信、SEEDNET與市內電話掛附問題!!

首先以一個"怒"字起頭!!

                                                                               

我是在PTT的寬頻板(Broad_Band)申請SEEDNET光纖寬頻學生專案

之前做過功課...光纖寬頻是不用掛附電話...

也就是不用再另外月繳70元的市內電話月租費

這樣對於我們在外租屋的窮人來講..

這可省不少..此外..市內電話我們也用不到..

省個便當錢也不錯...

                                                                               

結果昨天中華電信竟然寄來張通知書

要我確認申租市內電話的申租案是否成立

沒疑問的話..就要開始寄帳單了...

口肯...當初填寫SEEDNET申請書

第一張「中華電信 ADSL/光世代+市內電話新租用申請書」

第一欄電話號碼就已經填上  申請光纖不需電話

最後的客戶簽章欄 也勾選了 本人不同意接受中華電信優惠資訊

(寄來的申租案寫的優惠是市內電話月租費可折抵市內通信費25元)



更何況...

當初來安裝線路的時候...

也沒有給我溫刀的市內電話號碼!!!!

寄來的申租案確認書裡面所附溫刀的電話號碼:八碼中有三碼打星號

是要給我用暴力登入嗎???

                                                                               

今天一早就殺到中華電信服務處

除了我只有另外一個客人

沒多久她的事情就辦完了

也就是說有兩位服務人員服務我

                                                                               

我劈頭就說:「昨天寄來申租案確認書,我有上過中華電信網站也有打過客服,都說申請光纖不用掛附電話,

                         為什麼還寄來室內電話申租的單子」

                                                                               

先生A開始說一些歪理:「現在光纖沒有全部光纖,室內還是走電話線,當然要租用市內電話」

                                                                               

我再次強調:「光纖不用租用市內電話」

                                                                               

他就說那我查看看,然後說:「退租的話,線路有問題,沒有室內電話號碼查線很困難」

                                                                               

我就說:「每個月交500元電路租用費,沒道理沒辦法維修,我還是要退租市話」

                                                                               

然後他又說:「這樣沒有辦法用學生專案喔...」

                                                                               

我說:「我申請SEEDNET光纖的時候沒有說這項條款,更何況要取消我的學生專案也是SEEDNET的事」

                                                                               

搞這麼久,先生A還把我的資料轉給先生B處理

                                                                               

總之,這麼簡單的一件事情,一直刁難我,用這麼多理由想要讓我知難而退

我可是做過功課的,想要框我,門都沒有!!!!

                                                                               

結果,花了快半個小時,才弄好!!!

先生B印出張單子要我簽名,然後給我個光纖編號,說線路有問題就報這隻號碼檢修!!

                                                                               

結論

請申裝光纖的大家

如果沒有用到市話

請勇敢退租,不要被框!!!

除了一個月要繳交70元之外,

到時市話沒有租滿兩年,還要繳交違約金!!!


  • 留言者: flylilac
  • Email:
  • 網址:
  • 日期: 2008-10-16 14:16:02
裕能老師真厲害!





  • 留言者: sunfishes
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  • 日期: 2008-12-09 03:10:00
沒有啦...

有做功課比較重要!!





  • 留言者: alex
  • Email: yentzping@seed.net.tw
  • 網址:
  • 日期: 2008-12-08 17:16:23
大大

請問您當初光纖免附掛市內電話是在那家中華電信辦的啊?小弟現在

也要申請,很怕被要求不得退市內電話,可否請您告知一下,謝謝





  • 留言者: sunfishes
  • Email:
  • 網址:
  • 日期: 2008-12-09 03:14:54
因為我住在陽明山上,

我申請的是Seednet的光纖,

他自然把線路轉給我家附近的中華電信營業處處理

在陽明山紗帽路139號

所以你應該要到你家附近的中華電信辦吧!!!

會不會成功就不知道了..

PTT寬頻版上成功與失敗的例子都有..

你不妨上去看一看!!

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